Is Surfshark روی دستگاه شما کار نمی کند؟ آیا کدهای خطای طولانی و نکات فنی غیر ضروری بدون دلیل روی صفحه نمایش شما ظاهر می شوند؟ 9 راه حل آسان ما را امتحان کنید تا همه چیز به حالت عادی بازگردد.
هر چند Surfshark به ندرت کار نمی کند، هنوز هم یک قطعه کدگذاری است که توسط انسان ایجاد شده است. ممکن است چند باگ و اشکال داشته باشد. برخی از دلایل رایج Surfshark توقف کار شامل اتصالات اینترنت معیوب، عدم تطابق نیازها، یا نرم افزار قدیمی است.
چه کاری انجام دهیم اگر Surfshark کار نمی کند - راه حل جهانی
در اینجا یک راهنمای جهانی ساده اگر Surfshark روی دستگاه های شما کار نمی کند. این فرآیند از استراتژی خوب قدیمی راه اندازی مجدد و بازنشانی پیروی می کند. با کمال تعجب، برای اکثر افراد روی اکثر دستگاه ها کار می کند. در اینجا نحوه کار آن آمده است.
- به برنامه خود وارد شوید، داده ها و حافظه پنهان را پاک کنید.
- اتصال اینترنت خود را دوباره بررسی کنید
- برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.
- پروتکل را تغییر دهید
- به هر سروری متصل شوید.
بله، این راهنمای میلیون دلاری برای تعمیر است Surfshark. اگر این کار نکرد، باید آستین ها را بالا بزنیم و اسلحه های سنگین را بیرون بیاوریم.
10 رفع می کند اگر Surfshark کار نمیکند
If Surfshark در دستگاههای شما کار نمیکند، در اینجا چند دلیل رایج و راهحلهایی وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید:
IP مسدود شده - تغییر سرورها
IP مسدود شده یکی از آزاردهنده ترین مسائلی است که ممکن است هنگام پخش جریانی یا بازی با آن مواجه شوید. برای مثال، سعی میکنید به Netflix دسترسی پیدا کنید و صفحه چیزی شبیه «M7111-5059» را نشان میدهد. یعنی سرویس استریم آی پی شما را شناسایی کرده و آن را مسدود کرده است.
خبر خوب این است که می توانید با اتصال به سرور دیگری این خطا را از بین ببرید. فقط خودت را باز کن Surfshark برنامه و روی سرور دیگری کلیک کنید. Surfshark چندین سرور در هر مکان ارائه می دهد. بنابراین، دیگر هیچ بلوک IP وجود ندارد!
اتصال اینترنت معیوب - دعا کنید
یکی دیگر از دلایل رایج Surfshark ممکن است از کار کردن خودداری کند، اتصالات اینترنت معیوب و تأخیر است. سرعت اینترنت خود را با Ookla دوباره بررسی کنید. اگر سرعت به طور غیر عادی پایین است، اتصال اینترنت خود را قطع و دوباره وصل کنید.
اگر از کابل استفاده می کنید، کیفیت کابل ها را بررسی کنید. اگر کابل پاره یا آسیب دیده است، آن را تعویض کنید. اگر، با وجود همه اینها، اینترنت مانند یک قاطر سرسخت از بالا آمدن موقعیت خودداری کرد، با ISP خود تماس بگیرید.
عدم تطابق پروتکل - تغییر پروتکل ها
برخی از پروتکل ها ممکن است در دستگاه های خاصی کار نکنند. عدم تطابق پروتکل ممکن است نقطه اختلاف باشد. برای رهایی از این مشکل، سعی کنید تغییر دهید Surfsharkپروتکل اتصال در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- برنامه را باز کنید.
- به تنظیمات بروید
- روی تنظیمات VPN کلیک کنید.
- روی Protocol Options کلیک کنید.
- با استفاده از منوی کشویی، پروتکل دیگری را انتخاب کنید.
WireGuard ممکن است در برخی از کشورها مانند روسیه یا چین کار نکند. احتمالاً به همین دلیل است که شما Surfshark کار نمی کند. به یک اتصال OpenVPN با TCP یا UDP بروید. بهترین بخش این است Surfshark هنگامی که پروتکل OpenVPN را انتخاب می کنید، به طور خودکار مبهم سازی را فعال می کند.
تنظیم مشکلات - برنامه را بازنشانی کنید
عدم تطابق تنظیمات مختلف می تواند باعث شود Surfshark برای توقف کار ساده ترین راه برای رفع این مشکل ریست کردن تنظیمات است. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- باز کردن Surfshark نرم افزار.
- روی راهنما کلیک کنید.
- سپس روی Troubleshooting Tools کلیک کنید.
- در نهایت روی Reset Network Settings کلیک کنید.
یک دستمال مرطوب خوب قدیمی همه چیز را درست می کند، و امیدوارم، Surfshark دوباره شروع به کار خواهد کرد اگر نتیجه نداد، بیایید به جلو و جلو برویم.
فرآیند پسزمینه اجرا نمیشود - موانع را غیرفعال کنید
دلیل دیگر چرا Surfshark ممکن است کار نکند انسداد فرآیند پس زمینه است. Surfshark در حین مرور، پخش جریانی، گشت و گذار و بازی، به طور یکپارچه در پس زمینه کار می کند. اگر برنامهای این فرآیندهای پسزمینه را مسدود کند، Surfshark کار نخواهد کرد.
یکی از ساده ترین راه ها برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد دستگاه است. با انجام این کار، فرآیندهای پسزمینه همه برنامهها بسته میشود و آنها را به صورت پرش شروع میکند. اگر کار نکرد، سعی کنید تنظیمات را به حالت اولیه خود بازنشانی کنید. شما می توانید این کار را انجام دهید:
- باز کردن تنظیمات
- با کلیک بر روی Help.
- یافتن ابزارهای عیب یابی
- با کلیک بر روی Restore Original Settings.
با این کار تمام تنظیمات شما به حالت اولیه باز می گردد. برای حل همه مشکلات شما باید کافی باشد.
تداخل سایر VPN ها - آداپتورهای TAP را غیرفعال کنید
گاهی اوقات دلیل اصلی کار نکردن VPN یک VPN دیگر است. بله، عجیب به نظر می رسد، اما استفاده از دو یا سه VPN در یک دستگاه مانند ایجاد اختلال شخصیت تقسیم شده در رایانه شما است. یک دقیقه، جان از کنتاکی است. لحظه دیگر، اریک لاوفیسون از سوئد است.
برای حل این مشکل، باید با کامپیوتر خود از قله اورست بالا بروید تا به آن کمک کنید تا خود واقعی خود را بشناسد. نه واقعا؛ فقط باید آداپتورهای TAP سایر خدمات VPN را غیرفعال کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- با بستن برنامه خود شروع کنید.
- Windows + R را همزمان فشار دهید.
- "devmgmt.msc" را تایپ کنید تا Device Manager باز شود.
- روی Network Adapters کلیک کنید.
- غیرفعال و فعال کنید Surfsharkآداپتور.
این باید مشکل را حل کند. اگر نشد، راه حل بعدی را امتحان کنید.
نمی توان به آن رسید Surfshark خطای سیستم - به روز رسانی نرم افزار
گاه و بیگاه، Surfshark خطای قدیمی «نمیتوان به سیستمها» را پیدا کرد، مثل اینکه مشکل شماست. دلیل اصلی این امر معمولاً نرم افزار قدیمی است. با به روز رسانی می توانید این مشکل را برطرف کنید Surfshark. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- بازدید Surfsharkصفحه دانلود توسط اینجا را کلیک کنید.
- آخرین نسخه نصب کننده را دانلود کنید.
- نصب کننده را راه اندازی کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- صبر کن تا پایان نصب شود
- برنامه را مجددا راه اندازی کنید (و اگر می توانید دستگاه خود را).
این باید بیشتر مشکلات شما را حل کند. فکر می کنیم این سومین یا چهارمین بار است که این را می گوییم. فقط انگشتانتان را روی هم بگذارید!
خطاهای تصادفی - غیرفعال کردن IPv6 در دستگاه ها
Surfshark آدرس های IP IPv6 را پشتیبانی نمی کند. برای مرجع، IPv6 یک فرمت آدرس IP به روز شده است که امنیت بهتری را نسبت به استانداردهای استاندارد ارائه می دهد. با این حال، به دلیل معرفی نسبتاً اخیر آن، اکثر ارائه دهندگان VPN در حال حاضر از آن پشتیبانی نمی کنند.
برای به دست آوردن Surfshark به شرایط کاری خود برگردید، IPv6 را در رایانه خود غیرفعال کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- تنظیمات خود را باز کنید.
- روی Network and Internet کلیک کنید.
- تنظیمات پیشرفته اینترنت را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- روی Network Adapter Settings کلیک کنید.
- روی Network Adapter کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید.
- در پنجره پاپ آپ اسکرول کنید و "پروتکل اینترنت نسخه 6" را پیدا کنید.
- تیک کادر را بردارید و OK را بزنید.
با این کار IPv6 غیرفعال می شود و اجازه می دهد Surfshark تا همانطور که در نظر گرفته شده است کار کند.
نمی توان از پسوند مرورگر استفاده کرد - آن را دوباره نصب کنید
گاهی اوقات، برنامه افزودنی مرورگر شروع به کار می کند. ممکن است مشکل به نظر برسد، و لیست سرور ممکن است از بارگیری امتناع کند، از جمله موارد دیگر. اگر این اتفاق برای شما افتاد، کافی است افزونه مرورگر را حذف و دوباره نصب کنید. این تنها راه حل است!
اکنون، اینها راه حل هایی برای دستگاه های عمومی هستند. دستگاه های مختلف تنظیمات و قابلیت های متفاوتی دارند. ما خلاصهای سریع از راهحلهای دستگاههای مختلف را به شما ارائه میدهیم.
اگر Surfshark در اندروید کار نمی کند
قبل از Surfshark می تواند بر روی هر دستگاهی کار کند، باید الزامات خاصی را برآورده کند. Surfshark برای کار در Android به سیستمهای Android 5.0 یا جدیدتر نیاز دارد. نسخه اندروید خود را از طریق تنظیمات و سپس درباره بررسی کنید.
اگر اندروید شما به روز شده است، اما Surfshark هنوز از کار کردن خودداری می کند، از راه حل های زیر استفاده کنید:
- هر سرویس VPN دیگر را غیرفعال کنید.
- اجازه دادن Surfshark برای دور زدن هر نرم افزار آنتی ویروس روی گوشی خود
- تغییر پروتکل های اتصال
- سرورها را تغییر دهید
- برنامه را به روز کنید.
- تنظیمات اتصال شبکه را بازنشانی کنید.
- برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
باز هم، اینها راه حل های رایجی هستند که برای اکثر مردم کار می کنند. مشکلات پیچیده تر به کمک یک متخصص نیاز دارد Surfsharkپشتیبانی مشتری.
اگر Surfshark در iOS کار نمی کند
Surfshark برای کار کردن به iOS 13 یا بهتر نیاز دارد. اگر iOS شما به روز شده است، اما Surfshark کار نمی کند، راه حل های آسان زیر را دنبال کنید:
- تداخل هایی مانند آنتی ویروس یا VPN های اضافی را غیرفعال کنید.
- برنامه را از اپ استور به روز کنید.
- پروتکل های اتصال را به OpenVPN تغییر دهید.
- سرورها را تغییر دهید
- تنظیمات شبکه را از طریق Troubleshooting Tools بازنشانی کنید.
- برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
اگر Surfshark در MacOS کار نمی کند
برای Surfshark برای کار بر روی MacOS، به MacOS 10.15 (سیستم عامل کاتالینا) یا بهتر نیاز دارید. اگر Surfshark با وجود برآورده کردن همه الزامات، روی دستگاه شما کار نمی کند، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- سایر برنامه های VPN را غیرفعال کنید.
- اضافه کردن Surfshark به عنوان یک استثنا اگر از آنتی ویروس استفاده می کنید.
- برنامه را به روز کنید.
- پروتکل های اتصال را تغییر دهید.
- سرور دیگری را امتحان کنید.
- تنظیمات را بازنشانی کنید.
- برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
اگر Surfshark بر روی Firestick کار نمی کند
Surfshark روی دستگاه های Firestick نسل 2 یا 4K کار می کند. متاسفانه، Surfshark روی دستگاه های نسل اول کار نمی کند. در اینجا برخی از اصلاحات متداول وجود دارد Surfshark روی دستگاه های Firestick شما کار نمی کند:
- پاک کردن حافظه پنهان.
- برنامه را از فروشگاه آمازون به روز کنید.
- سرورها را تغییر دهید
- Firestick خود را بررسی کنید.
- پروتکل ها را تغییر دهید
Surfshark در نتفلیکس کار نمی کنید؟ این را امتحان کن!
بیشتر مردم استفاده می کنند Surfshark برای پخش، پس اگر با Netflix یا Hulu کار نمی کند، چه کاری باید انجام دهید؟ راه حل ها برای هر سرویس پخش تقریباً یکسان است. در اینجا کاری است که می توانید انجام دهید.
سرورها را تغییر دهید
پلتفرمهای پخش جریانی بزرگ مانند Netflix و Hulu همیشه به دنبال آدرسهای IP جعلی هستند. فرض کنید آنها استفاده از VPN را از کاربری شناسایی می کنند که آن IP را مسدود می کند. ممکن است یک پیام خطا و چیزی مانند "نمی توان به Netflix متصل شد" مشاهده کرد.
برای دور زدن این مشکل می توانید سرورها را تغییر دهید. لیست سرورهای سرور سازگار دیگر را مرور کنید و دوباره متصل شوید. این باید به شما کمک کند تا دوباره به Netflix یا Hulu دسترسی پیدا کنید.
پروتکل را تغییر دهید
گاهی اوقات، یک سرویس استریم به دلیل سازگاری از کار کردن خودداری می کند، یا ISP محلی شما ممکن است آن را مسدود کند. این ممکن است با پروتکل های WireGuard بیشتر اتفاق بیفتد. برای حل این مشکل، توصیه می کنیم به پروتکل VPN دیگری مانند OpenVPN تغییر دهید.
به تنظیمات، تنظیمات VPN و سپس Protocols بروید. با استفاده از منوی کشویی OpenVPN را انتخاب کنید. Surfshark به طور خودکار از حالت بدون مرز برای دور زدن محدودیت ها و موانع استفاده می کند.
کش و داده های مرورگر را پاک کنید
گاهی اوقات، ردیابهای مختلف در کوکیها و دادههای کش دادههای شما را در معرض سرویسهای پخش قرار میدهند و VPN شما را بیفایده میکنند. برای حل این مشکل فقط باید کش و داده های مرورگر خود را پاک کنید.
به تنظیمات بروید و سپس کش. روی پاک کردن داده ها کلیک کنید تا از شر مشکل خلاص شوید. دوباره به سرور مورد علاقه خود متصل شوید و به Netflix یا هر پلتفرم پخش دیگری دسترسی داشته باشید.
اگر همه چیز شکست بخورد، اصلاحات پاداش
اگر مشکل شما مانند طاعون بوبونیک ادامه داشت، تماس بگیرید Surfshark پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل یا چت زنده با آنها تماس بگیرید و آنها می توانند به شما در حل مشکلتان کمک کنند.
اگر علیرغم تمام تلاش های شما، Surfshark حاضر به کار نیست، می توانید یک مرحله پاداش بردارید. این تکنیک Bail-out و switcheroo نامیده می شود. این تکنیک از حکیمان قدیم بابل نقل شده است. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
- شما لغو می کنید Surfshark.
- شما به VPN دیگری سوئیچ می کنید.
بله، اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، این تنها گزینه شماست. ExpressVPN یک گزینه عالی برای Surfshark. دارای برخی ویژگی های شگفت انگیز و پوشش سرور عالی است. تنها نقطه ضعف ExpressVPN قیمت ماهانه آن 6.67 دلار در ماه است. اگر به جایگزین مقرون به صرفه تری نیاز دارید، امتحان کنید NordVPN.
Surfshark با تورنت P2P کار نمی کند
با سرورهای بهینه سازی شده P2P، Surfshark با تورنت نباید مشکلی داشته باشه اما اگر هنوز با مشکلاتی مواجه هستید، در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید برای رفع مشکلات انجام دهید:
- سرور را به سرور P2P (هلند، کانادا یا بریتانیا) تغییر دهید.
- برنامه را به روز کنید.
- پاک کردن حافظه پنهان.
- از qBitTorrent یا نرم افزار تورنت معتبر دیگری استفاده کنید.
- قبل از دانلود هر تورنت را بررسی کنید تا از ویروس جلوگیری کنید.
- پروتکل را به OpenVPN تغییر دهید.
اینها برخی از راه حل هایی هستند که می توانید برای به دست آوردن آنها استفاده کنید Surfshark دوباره کار می کند
نتیجه
اگر تعجب می کنید که چرا Surfshark کار نمی کند، برخی از راه حل های زیر را امتحان کنید تا از شر مشکل خلاص شوید. معمولاً فقط با راه اندازی مجدد می توانید از شر این مشکل خلاص شوید Surfshark و حذف/نصب مجدد برنامه.
یکی دیگر از کارهایی که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید این است که پروتکل ها و سرورها را تغییر دهید. اگر کار نکرد، می توانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. اگر همه چیز شکست خورد، باید جایگزین بهتری مانند ExpressVPN.
پرسش های متداول
آنچه سیستم عامل ها انجام می دهند Surfshark پشتیبانی؟
Surshark از دستگاه ها و سیستم عامل های MacOS، Windows، Android، Chromebook، Linux و iOS پشتیبانی می کند. در حالت ایده آل، Surfshark به به روزترین یا دو نسخه قبلی هر سیستم عامل نیاز دارد.
Is Surfshark با دستگاه های MacOS سازگار است؟
بله، Surfshark با دستگاه های MacOS سازگار است. Surfshark به MacOS 10.15 Catalina یا نسخه بهتر نیاز دارد. شما میتوانید دانلود کنید Surfshark برای دستگاه های MacOS شما از App Store.
میکند Surfshark از سرورهای مبتنی بر RAM استفاده کنید؟
بله، Surfshark از یک سیاست عدم ورود به سیستم سختگیرانه پیروی می کند که با استفاده از سرورهای فقط RAM اعمال می کند. به جای اینکه داده های خود را ذخیره کنید، Surfshark پس از هر جلسه همه چیز را پاک می کند تا کسی نتواند به آن دسترسی داشته باشد یا از آن علیه شما استفاده کند.
کدام VPN بهتر است Surfshark?
NordVPN یک گزینه عالی برای Surfshark اگر دومی در دستگاه های شما کار نمی کند. دارای بیش از 5,000 سرور است که هر سرور برای استریم و گشت و گذار بهینه شده است. هزینه آن 3.79 دلار در ماه است که کمی گران است. اگر جایگزین گرانتری میخواهید، امتحان کنید ExpressVPN، که همان ویژگی ها را با قیمت ماهانه 6.67 دلار ارائه می دهد.
پاسخ دهید