Is Surfshark お使いのデバイスでは動作しませんか? 長いエラー コードや不要な技術情報が理由もなく画面に表示されていませんか? 正常に動作するようにするには、9 つの簡単な修正を試してください。
しかし Surfshark 動作が停止することはめったにありませんが、依然として人間によって作成されたコーディングの一部です。 いくつかのバグや不具合があるかもしれません。 よくある理由 Surfshark 動作の停止には、インターネット接続の障害、要件の不一致、または古いソフトウェアが含まれます。
何をすべきか Surfshark 動作しない – 普遍的な解決策
ここに簡単な普遍的なガイドがあります。 Surfshark お使いのデバイスでは動作しません。 このプロセスは、古き良き再起動とリセットの戦略に従います。 驚くべきことに、ほとんどの人にとって、ほとんどのデバイスで動作します。 仕組みは次のとおりです。
- アプリケーションにログインし、データとキャッシュをクリアします。
- インターネット接続を再確認してください
- アプリケーションを再起動します。
- プロトコルを変更します。
- 任意のサーバーに接続します。
そう、それはXNUMX万ドルかかる問題を解決するためのガイドだ Surfshark。 これがうまくいかない場合は、袖をまくり上げて重砲を持ち出す必要があります。
10 個の修正が必要な場合 Surfshark 動作しません
If Surfshark がデバイスで動作しない場合は、一般的な理由と使用できる解決策をいくつか示します。
IP がブロックされました – サーバーを変更してください
IP のブロックは、ストリーミングやゲーム中に直面する可能性のある最も厄介な問題の 7111 つです。 たとえば、Netflix にアクセスしようとすると、画面に「M5059-XNUMX」のようなメッセージが表示されます。 これは、ストリーミング サービスがあなたの IP を検出し、ブロックしたことを意味します。
幸いなことに、別のサーバーに接続することでこのエラーを解消できます。 ただ開いてください Surfshark アプリケーションを選択し、別のサーバーをクリックします。 Surfshark 各場所に複数のサーバーを提供します。 したがって、IP ブロックはもう必要ありません。
インターネット接続障害 – Pray
もう一つの一般的な理由は、 Surfshark インターネット接続に欠陥があり、遅延があると、動作が拒否される場合があります。 Ookla でインターネット速度を再確認してください。 速度が異常に遅い場合は、インターネット接続を切断して再接続します。
ケーブルを使用している場合は、ケーブルの品質を確認してください。 ケーブルが破れたり損傷している場合は交換してください。 これらすべてにもかかわらず、インターネットが頑固なラバのように立ち向かうことを拒否する場合は、ISP に連絡してください。
プロトコルの不一致 - プロトコルの変更
一部のプロトコルは特定のデバイスでは動作しない可能性があります。 プロトコルの不一致が争いの種になる可能性があります。 この問題を解決するには、変更してみてください Surfsharkの接続プロトコル。 その方法は次のとおりです。
- アプリケーションを開きます。
- 設定に移動。
- 「VPN設定」をクリックします。
- 「プロトコルオプション」をクリックします。
- ドロップダウン メニューを使用して、別のプロトコルを選択します。
WireGuard は、ロシアや中国などの一部の国では機能しない場合があります。 おそらくそれがあなたの理由です Surfshark 動かない。 TCP または UDP のいずれかを使用した OpenVPN 接続に切り替えます。 最も良い点は、 Surfshark OpenVPN プロトコルを選択すると、難読化が自動的に有効になります。
設定の問題 – アプリをリセットする
設定が異なると不一致が発生する可能性があります Surfshark 仕事をやめるために。 この問題を解決する最も簡単な方法は、設定をリセットすることです。 その方法は次のとおりです。
- Video Cloud Studioで Surfshark アプリケーション。
- ヘルプをクリックします。
- 次に、「トラブルシューティング ツール」をクリックします。
- 最後に、「ネットワーク設定をリセット」をクリックします。
古き良きワイプですべてが解決します。 Surfshark 再び働き始めます。 それがうまくいかなかった場合は、どんどん先に進みましょう。
バックグラウンドプロセスが実行されていません – 障害を無効にします
別の理由 Surfshark バックグラウンドプロセスがブロックされているため、機能していない可能性があります。 Surfshark ブラウジング、ストリーミング、サーフィン、ゲーム中にバックグラウンドでシームレスに動作します。 一部のアプリケーションがこれらのバックグラウンド プロセスをブロックすると、 Surfshark 動作しないでしょう。
これを修正する最も簡単な方法の XNUMX つは、デバイスを再起動することです。 これを行うと、すべてのアプリケーションのバックグラウンド プロセスが終了し、再起動されます。 それでも問題が解決しない場合は、設定を元の状態にリセットしてみてください。 これは次の方法で実行できます。
- 「設定」を開きます。
- 「ヘルプ」をクリックします。
- トラブルシューティング ツールの検索。
- 「元の設定に戻す」をクリックします。
これにより、すべての設定が元の状態に復元されます。 すべての問題を解決するには十分なはずです。
他の VPN からの干渉 – TAP アダプターを無効にする
場合によっては、VPN が機能しない主な理由は別の VPN にある場合があります。 奇妙に聞こえるかもしれませんが、XNUMX 台のデバイスで XNUMX つまたは XNUMX つの VPN を使用することは、コンピューターに二重人格障害を与えるようなものです。 ちょっと待って、ケンタッキー州から来たジョンです。 今度はスウェーデン出身のエリック・ラウフェイソンです。
この問題を解決するには、コンピュータを使ってエベレストに登って、コンピュータが本来の姿を認識できるようにする必要があります。 あまり; 他の VPN サービスの TAP アダプターを無効にするだけで済みます。 その方法は次のとおりです。
- まずアプリケーションを閉じます。
- Windows + Rを同時に押します。
- 「devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャーを開きます。
- 「ネットワークアダプター」をクリックします。
- 無効化と再有効化 Surfsharkのアダプター。
これで問題は解決するはずです。 そうでない場合は、次の解決策を試してください。
届かない Surfshark システムエラー – ソフトウェアの更新
時には、 Surfshark は、古い「システムに到達できないエラー」を自分の問題であるかのようにスローします。 この主な理由は通常、ソフトウェアが古いことです。 アップデートすることでこの問題を解決できます Surfshark。 その方法は次のとおりです。
- 訪問 Surfsharkのダウンロードページ こちらをクリック.
- インストーラーの最新バージョンをダウンロードします。
- インストーラーを起動します。
- 画面の指示に従います。
- インストールが完了するまで待ちます。
- アプリケーション (可能であればデバイスも) を再起動します。
これでほとんどの問題が解決するはずです。 この話をするのはこれで 3 回目か 4 回目だと思います。 頑張ってください!
ランダム エラー – デバイスで IPv6 を無効にする
Surfshark は IPv6 IP アドレスをサポートしません。 参考までに、IPv6 は、標準のものよりも優れたセキュリティを提供する、更新された IP アドレス形式です。 ただし、比較的最近導入されたため、ほとんどの VPN プロバイダーは現在サポートしていません。
取得するため Surfshark 動作状態に戻すには、コンピュータの IPv6 を無効にします。 その方法は次のとおりです。
- 設定を開きます。
- [ネットワークとインターネット]をクリックします。
- 「インターネットの詳細設定」を見つけてクリックします。
- 「ネットワークアダプターの設定」をクリックします。
- ネットワークアダプターを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
- ポップアップ ウィンドウをスクロールして、「インターネット プロトコル バージョン 6」を見つけます。
- チェックボックスのチェックを外して、「OK」をクリックします。
これにより、IPv6 が無効になり、IPvXNUMX が許可されます。 Surfshark 意図したとおりに機能します。
ブラウザ拡張機能を使用できない – 再インストールする
場合によっては、ブラウザ拡張機能が動作し始めることがあります。 不具合があるように見えたり、サーバー リストの読み込みが拒否されたりする可能性があります。 そのような場合は、ブラウザ拡張機能をアンインストールして再インストールしてください。 それが唯一の修正です!
さて、これらは一般的なデバイス向けのソリューションです。 デバイスが異なれば、設定や機能も異なります。 さまざまなデバイス向けのソリューションを簡単にまとめて説明します。
修正する場合 Surfshark Android では動作しない
前 Surfshark どのデバイスでも動作しますが、特定の要件を満たす必要があります。 Surfshark Android で動作するには、Android 5.0 以降のシステムが必要です。 Android のバージョンを設定から確認し、次にバージョン情報を確認します。
Androidがアップデートされている場合でも、 Surfshark それでも動作しない場合は、次の解決策を使用してください。
- 他の VPN サービスを無効にします。
- 次を許可します。 Surfshark 携帯電話上のウイルス対策ソフトウェアをバイパスします。
- 接続プロトコルを変更します。
- サーバーを変更します。
- アプリケーションを更新します。
- ネットワーク接続設定をリセットします。
- アプリケーションをアンインストールして再インストールします。
繰り返しますが、これらはほとんどの人にとって有効な一般的な修正です。 より複雑な問題には、専門家の支援が必要になります。 Surfsharkのカスタマーサポート。
修正する場合 Surfshark iOSでは動作しない
Surfshark 動作するにはiOS 13以降が必要です。 iOSがアップデートされている場合でも、 Surfshark が機能しない場合は、以下の簡単な解決策に従ってください。
- ウイルス対策や追加の VPN などの干渉を無効にします。
- App Storeからアプリケーションをアップデートしてください。
- 接続プロトコルを OpenVPN に変更します。
- サーバーを変更します。
- トラブルシューティング ツールを使用してネットワーク設定をリセットします。
- アプリケーションをアンインストールして再インストールします。
修正する場合 Surfshark MacOS では動作しない
Surfshark MacOS で動作するには、MacOS 10.15 (Catalina OS) 以降が必要です。 もし Surfshark すべての要件を満たしているにもかかわらず、デバイスで動作しない場合は、以下の手順に従う必要があります。
- 他の VPN アプリケーションを無効にします。
- Add Surfshark ウイルス対策ソフトを使用している場合は例外です。
- アプリケーションを更新します。
- 接続プロトコルを変更します。
- 別のサーバーを試してください。
- 設定をリセットします。
- アプリケーションをアンインストールして再インストールします。
修正する場合 Surfshark Firestickで動作しない
Surfshark 第 2 世代または 4K 世代の Firestick デバイスで動作します。 残念ながら、 Surfshark 第一世代のデバイスでは動作しません。 以下に一般的な解決策を示します。 Surfshark Firestick デバイスでは動作しません:
- キャッシュの消去。
- Amazonストアからアプリをアップデートしてください。
- サーバーを変更します。
- ファイアスティックを確認してください。
- プロトコルを変更します。
Surfshark Netflix を利用していませんか? これを試して!
ほとんどの人が使う Surfshark ストリーミング用なので、Netflix や Hulu で動作しない場合はどうすればよいでしょうか? ソリューションは各ストリーミング サービスでほぼ同じです。 できることは次のとおりです。
サーバーを変更する
Netflix や Hulu などの大手ストリーミング プラットフォームは、偽の IP アドレスを常に監視しています。 その IP をブロックするユーザーによる VPN の使用を検出したとします。 「Netflix に接続できません」などのエラー メッセージが表示される場合があります。
この問題を回避するには、サーバーを変更します。 サーバーのリストを参照して、互換性のある別のサーバーを探し、再接続します。 Netflix または Hulu へのアクセスを取り戻すのに役立ちます。
プロトコルを変更する
場合によっては、ストリーミング サービスが互換性のために動作を拒否したり、ローカル ISP がブロックしたりすることがあります。 これは、WireGuard プロトコルでより頻繁に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、OpenVPN などの別の VPN プロトコルに切り替えることをお勧めします。
[設定]、[VPN 設定]、[プロトコル] の順に移動します。 ドロップダウン メニューを使用して OpenVPN を選択します。 Surfshark は自動的に国境なしモードを使用して、制限や障害を回避します。
キャッシュとブラウザデータをクリアする
場合によっては、Cookie やキャッシュされたデータ内のさまざまなトラッカーによってデータがストリーミング サービスに公開され、VPN が役に立たなくなることがあります。 この問題を解決するには、ブラウザのキャッシュとデータをクリアするだけです。
設定に移動し、キャッシュします。 問題を解決するには、「データを消去」をクリックしてください。 お気に入りのサーバーに再接続し、Netflix またはその他のストリーミング プラットフォームにアクセスします。
すべてが失敗した場合のボーナス修正
腺ペストのように問題が解決しない場合は、お問い合わせください。 Surfshark 顧客サポート。 電子メールまたはライブチャットで連絡すると、問題の解決をお手伝いします。
あらゆる努力にもかかわらず、 Surfshark 仕事を拒否した場合は、ボーナスステップを実行できます。 これは、ベイルアウトおよびスイッチャールー手法と呼ばれます。 この技術はバビロンの古代賢者から受け継がれてきました。 仕組みは次のとおりです。
- キャンセルします Surfshark.
- 別の VPN に切り替えます。
はい、他に何もうまくいかない場合は、それが唯一の選択肢です。 ExpressVPN の優れた代替手段です Surfshark。 いくつかの素晴らしい機能と優れたサーバー範囲を備えています。 唯一の欠点は、 ExpressVPN 月額料金は月額 6.67 ドルです。 より手頃な価格の代替品が必要な場合は、お試しください NordVPN.
Surfshark P2P トレントが機能しない
P2P に最適化されたサーバーを使用すると、 Surfshark トレントには問題がないはずです。 それでも問題が発生する場合は、問題に対処するために次のことができます。
- サーバーを P2P サーバー (オランダ、カナダ、または英国) に変更します。
- アプリケーションを更新します。
- キャッシュの消去。
- qBitTorrent または別の信頼できる torrent ソフトウェアを使用してください。
- ウイルスを避けるために、ダウンロードする前に各トレントを確認してください。
- プロトコルを OpenVPN に変更します。
これらは、取得するために使用できる解決策の一部です。 Surfshark 再び働いています。
まとめ
なぜだろうと思っているなら Surfshark 問題が解決しない場合は、以下の解決策を試して問題を解決してください。 通常、再起動するだけで問題を解決できます Surfshark アプリケーションのアンインストール/再インストール。
この問題に対処するためにできるもう XNUMX つの方法は、プロトコルとサーバーを変更することです。 それでも問題が解決しない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。 他のすべてが失敗した場合は、次のようなより良い代替案に変更する必要があります ExpressVPN.
よくあるご質問
オペレーティング システムが行うこと Surfshark サポート?
Surshark は、MacOS、Windows、Android、Chromebook、Linux、iOS のデバイスとオペレーティング システムをサポートしています。 理想的には、 Surfshark 各オペレーティング システムの最新バージョンまたは XNUMX つ前のバージョンが必要です。
Is Surfshark MacOS デバイスと互換性がありますか?
はい、 Surfshark MacOS デバイスと互換性があります。 Surfshark MacOS 10.15 Catalina 以降のバージョンが必要です。 ダウンロードできます Surfshark MacOS デバイスの場合は App Store から入手してください。
か Surfshark RAM ベースのサーバーを使用しますか?
はい、 Surfshark は、RAM のみのサーバーを使用して強制する厳格なログなしポリシーに従います。 データを保存する代わりに、 Surfshark 各セッションの後にすべてが消去されるため、誰もアクセスしたり、あなたに対して使用したりすることはできません。
どの VPN が優れているのか Surfshark?
NordVPN の優れた代替手段です Surfshark 後者がお使いのデバイスで動作しない場合。 5,000 以上のサーバーがあり、各サーバーはストリーミングとサーフィン用に最適化されています。 料金は月額 3.79 ドルと少し高価です。 より高価な代替品が必要な場合は、試してみてください ExpressVPN、月額 6.67 ドルで同じ機能を提供します。
コメントを残す